1. تأكد من استقرار اتصالك بشبكة الإنترنت.
2. تفقد ذلك لمعرفة صحة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. إذا كان تطبيق الفيس بوك مثبتًا على جهازك، سجّل الخروج منه (أو احذفه وأعد تشغيله).
4. سجل الخروج من حساب الفيس بوك الخاص بك على المتصفحات المثبتة في جهازك كافة (كروم، أوبرا، سفاري وغير ذلك).
5. أعد تشغيل جهازك وحاول اتصال اللعبة بالفيس بوك مرة أخرى.

للأجهزة التي تعمل نظام تشغيل iOS:
1. انتقل إلى إعدادات جهازك-> فيسبوك.
2. تأكد من إدراج اللعبة في قائمة السماح لهذه التطبيقات باستخدام حسابك ومن تشغيل الأذن.
3. احذف حسابك على الفيس بوك من إعدادات الجهاز (انقر على اسمك -> حذف الحساب).
4. أعد تعيين معرف الإعلانات (الإعدادات -> الخصوصية -> الإعلانات -> إعادة تعيين معرف الإعلانات).
5. أزّل تثبيت تطبيق الفيس بوك من جهازك.
6. افتح متصفك -> افتح صفحة حسابك على الفيس بوك -> سجّل دخولك إلى حسابك.
7. حاول إعادة الاتصال بالفيس بوك في إعدادات اللعبة.