إذا كنت تعتقد أنك وجدت خطأ في اللعبة، فيُرجى اتباع الخطوات التالية:
1. تأكد من تحديث اللعبة الخاصة بك إلى الإصدار الأحدث
2. أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى
إذا لم تساعد الخطوات السابقة، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم المعلومات التالية:
- وصف تفصيلي للمشكلة
- ما حدث قبل مواجهة المشكلة (حدثت اللعبة، أعدت تثبيت اللعبة، وما إلى ذلك)
- لقطة شاشة بالمشكلة
1. تأكد من تحديث اللعبة الخاصة بك إلى الإصدار الأحدث
2. أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى
إذا لم تساعد الخطوات السابقة، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم المعلومات التالية:
- وصف تفصيلي للمشكلة
- ما حدث قبل مواجهة المشكلة (حدثت اللعبة، أعدت تثبيت اللعبة، وما إلى ذلك)
- لقطة شاشة بالمشكلة