فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك:
1. يُرجى التأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت.
2. يُرجى التأكد من عدم تقييد عمليات الشراء داخل التطبيق على جهازك.
3. حاول تغيير اتصال الإنترنت أو طريقة الدفع على جهازك.
4. حاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيل اللعبة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في إجراء عمليات الشراء بعد تجربة هذه الخطوات، فيُرجى الاتصال بنا مع تقديم لقطة شاشة للرسالة التي تلقيتها عند إجراء عملية الشراء.
1. يُرجى التأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت.
2. يُرجى التأكد من عدم تقييد عمليات الشراء داخل التطبيق على جهازك.
3. حاول تغيير اتصال الإنترنت أو طريقة الدفع على جهازك.
4. حاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تشغيل اللعبة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في إجراء عمليات الشراء بعد تجربة هذه الخطوات، فيُرجى الاتصال بنا مع تقديم لقطة شاشة للرسالة التي تلقيتها عند إجراء عملية الشراء.