Bitte versuche es mit einem der folgenden Vorschläge:
1. Starte das Gerät neu.
2. Stelle die Verbindung zu Facebook erneut her, wenn das Gerät bereits mit Facebook verbunden war.
3. Warte, bis das Popup-Fenster zur Datensynchronisierung angezeigt wird. Wähle die Option „Gefundene Spieldaten verwenden“ aus, wenn du deinen bisherigen Fortschritt verwenden möchtest.
Es kann sein, dass das Popup zur Datensynchronisierung nicht sofort erscheint, wenn du das neue Spiel mit einem Facebook-Konto verbindest, das du schon für ein anderes Gerät verwendet hast. Die folgenden Lösungsansätze können helfen, das Popup zur Datensynchronisierung aufzurufen.
1. Starte das Spiel direkt nach dem Herstellen einer Verbindung zu Facebook neu.
2. Absolviere die Tutorials für neue Spieler auf dem neuen Gerät, öffne dann die Einstellungen und verbinde das Spiel mit Facebook.
Sollte sich das Problem auch auf diese Arten nicht beheben lassen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst mit den folgenden Informationen:
1. Detaillierte Beschreibung des Problems
2. Aktuelles Level
3. Ereignisse, bevor dein Fortschritt verloren gegangen ist (Neuinstallation des Spiels, Gerät gewechselt, Betriebssystem aktualisiert usw.)
Bitte stelle so viele Informationen wie möglich zur Verfügung, da diese den gesamten Problemlösungsprozess beschleunigen können.
1. Starte das Gerät neu.
2. Stelle die Verbindung zu Facebook erneut her, wenn das Gerät bereits mit Facebook verbunden war.
3. Warte, bis das Popup-Fenster zur Datensynchronisierung angezeigt wird. Wähle die Option „Gefundene Spieldaten verwenden“ aus, wenn du deinen bisherigen Fortschritt verwenden möchtest.
Es kann sein, dass das Popup zur Datensynchronisierung nicht sofort erscheint, wenn du das neue Spiel mit einem Facebook-Konto verbindest, das du schon für ein anderes Gerät verwendet hast. Die folgenden Lösungsansätze können helfen, das Popup zur Datensynchronisierung aufzurufen.
1. Starte das Spiel direkt nach dem Herstellen einer Verbindung zu Facebook neu.
2. Absolviere die Tutorials für neue Spieler auf dem neuen Gerät, öffne dann die Einstellungen und verbinde das Spiel mit Facebook.
Sollte sich das Problem auch auf diese Arten nicht beheben lassen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst mit den folgenden Informationen:
1. Detaillierte Beschreibung des Problems
2. Aktuelles Level
3. Ereignisse, bevor dein Fortschritt verloren gegangen ist (Neuinstallation des Spiels, Gerät gewechselt, Betriebssystem aktualisiert usw.)
Bitte stelle so viele Informationen wie möglich zur Verfügung, da diese den gesamten Problemlösungsprozess beschleunigen können.