Wenn du auf anderen Geräten schon etwas im Spiel gekauft hast, dann könnte eine der folgenden Erklärungen zutreffen:
1. Eine instabile Internetverbindung. Wir empfehlen die Verwendung einer WLAN- oder mindestens einer 3G-/4G-Verbindung.
2. Temporäre Probleme auf Seiten des Stores, von dem die App heruntergeladen wurde. Alle spielinternen Käufe werden von dem Store verarbeitet, von dem das Spiel heruntergeladen wurde. Es kann also sein, dass der Store gerade überlastet ist und deine Anfrage derzeit nicht bearbeiten kann. Warte in diesem Fall einige Minuten und versuche es dann noch einmal.
Wenn noch nie etwas im Spiel oder über andere Anwendungen gekauft hast, dann könnte eine der folgenden Erklärungen zutreffen:
1. Falsche Zahlungsinformationen. Am einfachsten lässt sich dieses Problem beheben indem du die Zahlungsmethode entfernst und noch einmal neu einrichtest.
2. Nicht unterstützte Zahlungsmethode. Möglicherweise wird die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, von dem jeweiligen Store nicht unterstützt. Eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden findest du in den entsprechenden Abschnitten der Kundendienst-Website von Apple.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere bitte den Kundendienst des Stores.
1. Eine instabile Internetverbindung. Wir empfehlen die Verwendung einer WLAN- oder mindestens einer 3G-/4G-Verbindung.
2. Temporäre Probleme auf Seiten des Stores, von dem die App heruntergeladen wurde. Alle spielinternen Käufe werden von dem Store verarbeitet, von dem das Spiel heruntergeladen wurde. Es kann also sein, dass der Store gerade überlastet ist und deine Anfrage derzeit nicht bearbeiten kann. Warte in diesem Fall einige Minuten und versuche es dann noch einmal.
Wenn noch nie etwas im Spiel oder über andere Anwendungen gekauft hast, dann könnte eine der folgenden Erklärungen zutreffen:
1. Falsche Zahlungsinformationen. Am einfachsten lässt sich dieses Problem beheben indem du die Zahlungsmethode entfernst und noch einmal neu einrichtest.
2. Nicht unterstützte Zahlungsmethode. Möglicherweise wird die Zahlungsmethode, die du verwenden möchtest, von dem jeweiligen Store nicht unterstützt. Eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden findest du in den entsprechenden Abschnitten der Kundendienst-Website von Apple.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere bitte den Kundendienst des Stores.