Normalerweise werden deine Gegenstände sofort geliefert, aber unter bestimmten Umständen kann es auch länger dauern. Wenn solche Verzögerungen auftreten, führe bitte die folgenden Schritte durch:
1. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
2. Schau in ein paar Stunden wieder im Spiel nach.
3. Starte dein Gerät neu schaue wieder im Spiel nach.
Wenn die Zahlung aufgrund einer instabilen Verbindung fehlgeschlagen ist, wird dein Kauf in Kürze zurückerstattet. Schau auf deinem Bankkonto nach, um zu prüfen, ob der bezahlte Betrag zurückgebucht wurde. Falls du keine Rückerstattung erhalten hast, aber den Kaufbeleg deines App Stores vorweisen kannst, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen:
– Anzahl der gekauften Gegenstände
– ungefähre Zeit deines Kaufs
– Screenshot deines Kaufbelegs (Bitte beachte, dass Kontoauszüge oder Nachrichten deiner Bank hier nicht gelten.)
1. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
2. Schau in ein paar Stunden wieder im Spiel nach.
3. Starte dein Gerät neu schaue wieder im Spiel nach.
Wenn die Zahlung aufgrund einer instabilen Verbindung fehlgeschlagen ist, wird dein Kauf in Kürze zurückerstattet. Schau auf deinem Bankkonto nach, um zu prüfen, ob der bezahlte Betrag zurückgebucht wurde. Falls du keine Rückerstattung erhalten hast, aber den Kaufbeleg deines App Stores vorweisen kannst, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen:
– Anzahl der gekauften Gegenstände
– ungefähre Zeit deines Kaufs
– Screenshot deines Kaufbelegs (Bitte beachte, dass Kontoauszüge oder Nachrichten deiner Bank hier nicht gelten.)