Bitte versuche die folgenden Schritte, falls du dieses Problem hast:
1. Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass sie stabil ist.
2. Stelle sicher, dass dein Spiel mit Facebook verbunden ist.
3. Starte dein Gerät neu.

Die In-Game-Mail hat ein Ablaufdatum. Falls die Mail abgelaufen ist, kannst du das Leben nicht mehr beanspruchen.