Es tut uns leid, dass du Probleme mit dem Spiel hast. Wir werden unser Bestes tun, um es zu optimieren. Versuche bitte zunächst folgende Schritte:
1. Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
2. Stelle sicher, dass die Gerätesoftware auf die neueste Version aktualisiert ist.
3. Stelle sicher, dass das Spiel auf die neueste Version aktualisiert ist.
Versuche es mit den folgenden Schritten, wenn immer noch Ladeprobleme auftreten, obwohl dein Gerät die oben genannten Anforderungen erfüllt.
1. Schließe die App und starte sie neu. Falls das nicht funktioniert, versuche es mit dem nächsten Schritt.
2. Schließe andere im Hintergrund laufende Apps und öffne das Spiel erneut. Falls das nicht funktioniert, versuche es mit dem nächsten Schritt.
3. Starte dein Gerät neu und öffne das Spiel.
Bei Android-Geräten kannst du den App-Cache leeren:
1. Gehe auf deinem Gerät zu „Einstellungen“ -> „Apps & Benachrichtigungen“.
2. Wähle in der vollständigen Liste der Apps „Project Makeover“ aus.
3. Tippe hier auf „Speicher und Cache“, dann auf „Cache leeren“ und starte dann das Spiel erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich an unseren Kundendienst. Gib dabei folgende Informationen an:
– Was ist vor dem Absturz/Aufhängen passiert? (Level gewonnen, Aufgabe begonnen, Einkauf usw.)
– Wann hast du das Problem zum ersten Mal bemerkt? (nach einem Spiel-Update, nach einer Neuinstallation usw.)
1. Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
2. Stelle sicher, dass die Gerätesoftware auf die neueste Version aktualisiert ist.
3. Stelle sicher, dass das Spiel auf die neueste Version aktualisiert ist.
Versuche es mit den folgenden Schritten, wenn immer noch Ladeprobleme auftreten, obwohl dein Gerät die oben genannten Anforderungen erfüllt.
1. Schließe die App und starte sie neu. Falls das nicht funktioniert, versuche es mit dem nächsten Schritt.
2. Schließe andere im Hintergrund laufende Apps und öffne das Spiel erneut. Falls das nicht funktioniert, versuche es mit dem nächsten Schritt.
3. Starte dein Gerät neu und öffne das Spiel.
Bei Android-Geräten kannst du den App-Cache leeren:
1. Gehe auf deinem Gerät zu „Einstellungen“ -> „Apps & Benachrichtigungen“.
2. Wähle in der vollständigen Liste der Apps „Project Makeover“ aus.
3. Tippe hier auf „Speicher und Cache“, dann auf „Cache leeren“ und starte dann das Spiel erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich an unseren Kundendienst. Gib dabei folgende Informationen an:
– Was ist vor dem Absturz/Aufhängen passiert? (Level gewonnen, Aufgabe begonnen, Einkauf usw.)
– Wann hast du das Problem zum ersten Mal bemerkt? (nach einem Spiel-Update, nach einer Neuinstallation usw.)