Ten en cuenta que solo recibes 500 monedas la primera vez que te conectas a Facebook. Incluso aunque estés utilizando un dispositivo nuevo, si inicias sesión en una cuenta existente en la que ya recibiste las monedas, no se te concederán monedas nuevas.

Solo podrás recibir esta recompensa una vez, aunque utilices dispositivos diferentes. Esto significa que si utilizaste un dispositivo anterior para conectarte a una cuenta de Facebook, no volverás a recibir las 500 monedas cuando te vuelvas a conectar a esa misma cuenta de Facebook desde un dispositivo diferente.

Si esta situación no se ajusta a tu caso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciónales una captura de pantalla de la ID de tu dispositivo.