Si ya habías realizado compras en el juego o en otra aplicación, puede que el motivo por el que no puedas realizar compras sea alguno de los siguientes:

1. Conexión a internet inestable. Recomendamos usar wifi o al menos una conexión 3G o 4G.
2. Problemas temporales con la tienda de aplicaciones. Todas las compras en el juego se procesan a través de la tienda desde la que descargaste el juego, por lo que existe la posibilidad de que la tienda esté sobrecargada y no pueda procesar tu solicitud. Si este es el caso, solo tienes que esperar unos minutos e intentarlo de nuevo.

Si nunca has realizado compras en el juego u otras aplicaciones, el problema puede ser uno de los siguientes:

1. Información de pago incorrecta. La manera más fácil de solucionar esto es cancelar el método de pago y empezar de nuevo.
2. Método de pago no admitido. Es posible que el método de pago que quieres utilizar no sea compatible con la tienda de aplicaciones. Puedes encontrar la lista de métodos de pago disponibles en la sección del sitio web del servicio de atención al cliente de Apple.

Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda de aplicaciones.