Si no consigues sincronizar cuando usas otro dispositivo, asegúrate de que tienes la aplicación actualizada en ambos dispositivos e inténtalo de nuevo.
Cuando se sincronizan los datos de guardado entre dos dispositivos, el juego te mostrará el progreso de ambos dispositivos y te pedirá que elijas uno. Asegúrate de elegir el que quieres (el juego te pedirá que confirmes tu decisión para evitar selecciones accidentales).

Si tienes problemas para sincronizar después de actualizar, fuerza el cierre de la aplicación y ábrela de nuevo. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.