Prueba los siguientes pasos:

1) Asegúrate de tener una conexión a internet estable.
2) Asegúrate de que el juego está conectado a Facebook.
3) Reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo.

Los correos del juego como solicitudes de amistad o vidas solo están activos durante 14 días. Después de ese plazo, expiran y se eliminan de tu buzón.