¿Cuándo lanzaréis una nueva actualización?

Comprueba si hay actualizaciones de Project Makeover en Google Play y en el App Store:- La tienda te informará sobre cuándo es la próxi...

¿Por qué no he recibido la carta de agradecimiento y las gemas de recompensa de mi último/a invitado/a?

La carta de agradecimiento y las gemas de recompensa suelen llegar más tarde, una vez que hayas completado ciertas tareas del siguiente capí...

¿Cómo puedo denunciar que alguien hace trampas?

Tenemos una política de tolerancia cero con las trampas en el juego, así que no dudes en informarnos si ves algún comportamiento sospechoso ...

¿Por qué la pantalla de juego no se muestra en su totalidad en mi móvil plegable?

Si estás usando un dispositivo Samsung Fold3, puedes ajustar la pantalla de juego siguiendo estos pasos:Ajustes > Funciones avanzadas >...

¿Qué es un estado? ¿Cómo puedo editarlo?

Añade un estado tras tu apodo para mostrar cómo estás. Puedes mostrar hasta tres estados distintos a la vez. Los jugadores pueden ver los es...

¿Para qué son los objetos del inventario? ¿Cómo los uso?

Los objetos del inventario son accesorios y elementos decorativos que normalmente recibes aleatoriamente de cajas misteriosas. Estos objetos...

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

¿Tienes un problema con Project Makeover y no sabes cómo solucionarlo? ¡Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Puedes e...

He actualizado el juego, pero no puedo desbloquear el último episodio.

Vuelve al último capítulo que hayas completado. Encontrarás una tarea llamada «Siguiente cambio de imagen». Si tocas el botón «Empezar», dar...

¿Cómo salgo del juego?

1. Con un iPhone X o posterior, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y detente ligeramente en mitad de la p...

¿Por qué recibo un aviso de actualización pero no puedo encontrar la actualización en la tienda?

ego te pide que actualices, pero no puedesencontrar la última versión en la tienda, es debido al ligero retraso entre elmomento en que se ca...

¿Cuándo habrá niveles nuevos?

Añadiremos niveles nuevos en cada actualización.

¿Qué son los potenciadores y cómo puedo conseguirlos?

Al combinar 4 o más elementos del mismo tipo se crea un potenciador. Los potenciadores eliminan elementos u obstáculos para que te sea más f...

¿Cómo desactivo las notificaciones de Project Makeover?

1. Ve al apartado de configuración de tu dispositivo y, dentro del mismo, a la lista de aplicaciones.2. Encuentra Project Makeover en la lis...

¿Cómo cambio el idioma del juego?

Project Makeover se puede jugar en 11 idiomas: inglés, francés, español, japonés, coreano, portugués, ruso, alemán, italiano, chino y árabe....

¿Cómo consigo más vidas? ¿Cuántas puedo tener?

Tienes 5 vidas por defecto. Cada vez que pierdas un nivel, perderás una vida. Las vidas se reponen cada 20 minutos. Puedes ver cuántas tiene...

¿Cómo consigo más gemas?

Hay diversas formas de conseguir gemas gratuitas:- Acceder al juego todos los días para obtener recompensas.- Completar cambios de imagen co...

¿Dónde puedo encontrar mi UID?

Ve a Ajustes tocando el icono del engranaje de la esquina superior derecha de la pantalla. Aparecerá el panel de Ajustes, y podrás ver el UI...

No oigo la música o/ni los efectos de sonido.

Si no oyes la música o/ni los efectos de sonido, prueba lo siguiente:1. Asegúrate de que tanto la música como los efectos de sonido estén ac...

¿Cómo desactivo el sonido del juego?

Puedes desactivar el sonido en el panel Ajustes. Toca en el botón del engranaje de la parte superior derecha de la pantalla. Toca en el botó...

Llevo varios días sin poder pasarme un nivel. ¿Hay niveles imposibles de superar?

Algunos niveles son bastante complicados, ¡pero ninguno es imposible! Aquí tienes unos cuantos consejos que te pueden ser de ayuda:- Consult...

¿Qué son las bonificaciones diarias? ¿Cómo consigo una?

Los jugadores que hayan alcanzado el nivel 23 o superior o que lleven más de 4 horas de juego acumuladas pueden optar a las bonificaciones d...