Si vous avez déjà procédé à des achats pour ce jeu ou d'autres applications, les raisons suivantes peuvent expliquer ce problème :
1. Une mauvaise connexion Internet. Nous vous recommandons d'utiliser le Wi-Fi ou au minimum une connexion 3G/4G.
2. Problèmes temporaires avec le Store. Tous les achats intégrés sont traités par le Store où vous avez téléchargé le jeu. Il se peut donc que celui-ci soit surchargé ou incapable de traiter votre demande. Dans ce cas, attendez quelques minutes et recommencez.
Si vous n'avez jamais procédé à des achats pour ce jeu ou d'autres applications, le problème peut être l'un des suivants :
1. Informations de paiement incorrectes. La manière la plus simple d'arranger ça est d'annuler la méthode de paiement et de recommencer.
2. Méthode de paiement non prise en charge. Il est possible que la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser ne soit pas prise en charge par le Store. La liste des méthodes de paiement prises en charge se trouve dans la section appropriée de l'assistance client du site d'Apple.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance client de la boutique d'applications.
1. Une mauvaise connexion Internet. Nous vous recommandons d'utiliser le Wi-Fi ou au minimum une connexion 3G/4G.
2. Problèmes temporaires avec le Store. Tous les achats intégrés sont traités par le Store où vous avez téléchargé le jeu. Il se peut donc que celui-ci soit surchargé ou incapable de traiter votre demande. Dans ce cas, attendez quelques minutes et recommencez.
Si vous n'avez jamais procédé à des achats pour ce jeu ou d'autres applications, le problème peut être l'un des suivants :
1. Informations de paiement incorrectes. La manière la plus simple d'arranger ça est d'annuler la méthode de paiement et de recommencer.
2. Méthode de paiement non prise en charge. Il est possible que la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser ne soit pas prise en charge par le Store. La liste des méthodes de paiement prises en charge se trouve dans la section appropriée de l'assistance client du site d'Apple.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance client de la boutique d'applications.