Si le jeu commence à partir du niveau 1 sur ton nouvel appareil après avoir connecté ta partie à ton compte Facebook, vérifie qu'il est bien connecté au même compte Facebook sur les deux appareils.
Si tu as perdu une partie de ta progression, redémarre le jeu sur ton ancien appareil, déconnecte-toi de ton compte Facebook à la page des paramètres et reconnecte-toi. Puis lance le jeu sur le nouvel appareil et connecte-toi au même compte Facebook dans le jeu
Si le problème persiste, contacte notre assistance clientèle en fournissant les informations suivantes :
1. Une description détaillée du problème.
2. Le niveau où tu te trouvais.
3. Ce qui s'est passé avant la perte de ta progression (jeu réinstallé, changement d'appareil, mise à jour du système d'exploitation, etc.).
Merci de fournir autant d'informations que possible afin de nous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.
Si tu as perdu une partie de ta progression, redémarre le jeu sur ton ancien appareil, déconnecte-toi de ton compte Facebook à la page des paramètres et reconnecte-toi. Puis lance le jeu sur le nouvel appareil et connecte-toi au même compte Facebook dans le jeu
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2. Le niveau où tu te trouvais.
3. Ce qui s'est passé avant la perte de ta progression (jeu réinstallé, changement d'appareil, mise à jour du système d'exploitation, etc.).
Merci de fournir autant d'informations que possible afin de nous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.