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Problèmes de Paiement
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Que faire en cas de surfacturation d'un achat ?
Pour les appareils iOS, Apple regroupe souvent les achats récents avant d'envoyer une seule notification. Tu seras parfois débité(e) après t...
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Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon achat ?
D'ordinaire, les articles sont livrés instantanément, mais dans certaines circonstances, un délai peut survenir. En cas de délai, essayez le...
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Pourquoi ne puis-je pas faire d'achat ?
Voici quelques étapes de résolution de problème qui pourraient vous aider : 1. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. 2. Vér...
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Comment puis-je me faire rembourser ?
Si vous avez effectué l'achat sur Google Play, veuillez sélectionner "Peu utile" ci-dessous et commencer une conversation avec notre équipe ...
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Comment puis-je changer ma méthode de paiement ?
Tous les paiements sont effectués via l'App Store (pour les appareils iOS) ou le Play Store (pour les appareils Android). Veuillez vérifier ...
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Pourquoi m'a-t-on facturé un prix différent ?
Les achats peuvent inclure des taxes. Les taxes sont gérées par votre pays ou état, et par la boutique d'applications. Les politiques de tax...
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