1．インターネットの接続状況が安定していることを確認してください
2．ユーザー名とパスワードが正しいかどうかを確認してください
3．デバイスにFacebookアプリがインストールされている場合は、ログアウトしてください。（または削除して再インストールします）
4．デバイスにインストールされているすべてのブラウザ（Chrome、Opera、Safariなど）でFacebookアカウントからログアウトしてください
5．デバイスを再起動して、ゲームをFacebookに再接続します

iOSデバイスの場合
1．デバイスの[設定] - > [Facebook]に移動してください
2．ゲームが[これらのアプリによるアカウントの使用を許可する]に表示されていること、およびそのアクセス許可が有効になっていることを確認してください
3．デバイス設定から自分のFacebookアカウントを削除します（自分の名前をタップします - >アカウントの削除）
4．広告識別子をリセットします（[設定] - > [プライバシー] - > [広告] - > [広告識別子のリセット]）Androidデバイスの場合：1.設定 - >アカウントに移動します。2. [Facebook] - > [削除]をタップします。3. Facebookのアプリケーションのリストからゲームを削除します。4.デバイスを再起動してゲームに入り、Facebookに再接続します。
5．デバイスからFacebookアプリをアンインストールしてください
6．ブラウザを開きます - > Facebookアカウントページを開きます - >アカウントにログインしてください
7．ゲーム設定でFacebookに再接続してください