1. ゲームのバージョンが最新であることをご確認ください。
2. お使いのデバイスがゲームのプレイに必要な動作条件を満たしていることをご確認ください。現時点でのデバイスとOSに関する動作条件は以下の通りです。今後、ゲームの最適化に伴って、この条件は変更されることがあります。

- iOS 10.0以降のAppleデバイス（ただし、iPhone 5s以前のiPhone、iPod touch 5以前のiPodは含まれません）。1GB以上のRAMを搭載したiPad 1、2およびiPad mini 1、iPad Air。
- Android 4.4以降で1.5GB以上のRAMがあるAndroidデバイス。
- 最低1GBの空き容量。
- 安定したインターネット接続。