今までにこのゲームや他のアプリケーションでゲーム内購入をしたことがある場合は、今回購入できなかった理由として次のようなことが考えられます。

1. インターネット接続の問題。Wi-Fiか3G/4Gを使用して接続するようにお勧めします。
2. アプリケーションストアの一時的な問題。すべてのゲーム内購入は、ゲームをダウンロードしたストアで処理されます。ストアへのアクセス集中などの理由でリクエストを処理できなかった可能性があります。その場合は、数分間待ってから、もう一度試してください。

今までにこのゲームや他のアプリケーションでゲーム内購入をしたことがない場合は、次のような問題が考えられます。

1. 支払い情報が間違っている。これを解決する最も簡単な方法は、いったん支払い方法を取り消して、再度登録し直すことです。
2. 支払い方法がサポートされていない。希望している支払い方法が、アプリケーションストアでサポートされていない可能性があります。利用可能な支払い方法の一覧は、Appleのカスタマーサポートウェブサイトの、該当するページに掲載されています。

問題が解決しない場合は、アプリケーションストアのカスタマーサポートに連絡してください。