あるレベルでもし本来の動きをしていないと判断した場合、下の手順に沿ってお試しください:
1．デバイスの再起動、ゲームの再起動をしてください。
2．ゲームのバージョンが最新であるか確認をお願いします。

もし上記の手順でも依然として問題がある場合はサポートチームに下記の順に、ご連絡をおねがいします:
‐どのような問題があるか
‐問題が起きる前に何か普段と違うことをしましたか
‐いつ初めてこの問題に直面しましたか（ゲームをアップデート後、もう1度インストールした後、など他の情報をお願いします）
‐問題のスクリーンショットをお願い致します。