以下の手順でお試しください。

1. 安定したインターネット接続があることを確認してください。
2. ゲームがFacebookに接続されていることを確認する
3. デバイスを再起動して、もう一度試してみてください。

フレンドリクエストやライフなどのゲーム内メールは14日間のみ有効です。それ以降は有効期限が切れ、メールボックスから削除されます。