この問題が発生した場合は、次の手順をお試しください：
1. インターネットの接続を確認し、接続が安定していることを確認する。
2. ゲームがFacebookに接続されていること確認する。
3. デバイスを再起動する。

ゲーム内のメールには有効期限があります。メールの有効期限が切れてしまうと、ライフを受け取ることができなくなります。