iOSデバイスの場合、Appleは最近の購入履歴をグループ化し、1枚の領収書にまとめて送信することが多いためご注意ください。購入後に請求が発生し、後日領収書が発行されることもあります。請求の詳細については、App Storeの購入履歴またはApple IDのメールに記載されている領収書をご確認ください。
Androidデバイスの場合、請求内容をご確認いただくには、Google Playの購入履歴またはGoogleアカウントのメールに記載されている領収書をご確認ください。
問題が解決しない場合は、領収書を弊社のサポートチームまでお送りください。領収書にゲーム名と購入済みアイテムが表示されていることをご確認いただきますようお願いします。
購入金額を過剰請求された場合はどうしたら良いですか?
最終更新日: 426日