別のデバイスに変更した後に同期の問題が発生した場合は、両方のデバイスでゲームを最新バージョンにアップデートしていることを確認してから、再度お試しください。
2つのデバイス間でゲームデータを同期する場合、ゲームで両方のデバイスの進捗が表示され、どちらを使用するかの選択画面が表示されます。そこで必ずご希望のデータを選択するようにしてください（誤ってタップしないよう、ゲームに確認画面が表示されます）。

アップデート後に同期に問題が発生した場合は、アプリを強制終了してから再度開くことをお試しください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。