ゲーム内でアイテムを購入するにはどうしたら良いですか？

1. ゲームを起動し、左上のコインアイコンをタップします。2. 購入したいオファーを選択します。3. 支払い方法を選択します。4. 支払いに必要な情報を入力します。5. 購入の確認を行います。これらの手順を完了すると、購入したアイテムがゲームアカウントに届きます🙂。購入したアイ...

アイテムを購入できません。

以前、ゲーム内または他のアプリ内で購入したことがある場合、この問題の原因は以下のいずれかである可能性があります。1. ネットワーク接続の問題。購入を処理するには、安定したネットワーク接続が必要です。Wi-Fiまたは少なくとも3G/4G接続の使用をお勧めします。2. アプリストアの...

ゲーム内で購入したものが表示されていません。

まず、ネットワーク接続をご確認ください。新しく購入したアイテムがゲームに追加されるには、安定した接続が必要です。購入中または購入直後に接続が切れた場合は、デバイスを再起動して購入したアイテムが表示されるかどうかご確認ください。それでも購入したアイテムがゲーム内で表示されない場合は...

返金してもらうにはどうしたら良いですか？

購入はすべてアプリストアを通して行われ、取引は当社のシステム外で処理されます。弊社からお客様に直接請求や返金を行うことはできかねます。返金については、App Store（iOSデバイスの場合）またはPlay Store（Androidデバイスの場合）にお問い合わせください。以下の...

購入金額を過剰請求された場合はどうしたら良いですか？

iOSデバイスの場合、Appleは最近の購入履歴をグループ化し、1枚の領収書にまとめて送信することが多いためご注意ください。購入後に請求が発生し、後日領収書が発行されることもあります。請求の詳細については、App Storeの購入履歴またはApple IDのメールに記載されている...

領収書はどこで確認できますか？

アプリストアでアイテムを購入すると、領収書付きの確認メールが届きます。確認メールが見つからない場合は、オンラインで購入履歴を確認できます。履歴を確認するには、以下の手順に従ってください。Apple Store：1. iOSデバイスの設定 -> [名前] -> iTun...