다음 방법을 시도하세요.
1. 기기를 다시 시작합니다.
2. 이전에 Facebook에 연결한 경우 다시 연결합니다.
3. 데이터 동기화 팝업창이 나타날 때까지 기다립니다. 이전 진행사항을 사용하려면 '검색된 게임 데이터'를 선택합니다.

새 게임을 이전 기기에서 사용했던 동일한 Facebook 계정에 연결한 후 데이터를 이동할 때 연결 후 데이터 동기화 팝업이 바로 나타나지 않을 수도 있습니다. 데이터 동기화 팝업이 나타나게 하려면 다음 방법을 시도해보십시오.
1. Facebook에 연결한 다음 게임을 바로 다시 시작합니다.
2. 새 기기에서 새 사용자 튜토리얼을 플레이한 다음 '설정'으로 이동해 게임을 Facebook에 연결합니다.

문제가 지속되면 고객 지원에 연락하여 다음 정보를 제공해주세요.
1. 문제에 대한 구체적인 설명.
2. 플레이하던 레벨.
3. 진행사항이 손실되기 전 상황에 대한 설명(게임 재설치, 기기 변경, 운영 시스템 업데이트 등).
빠른 문제 해결을 위해 최대한 많은 정보를 제공해주시기 바랍니다.