게임 또는 다른 앱에서 구매해 본 적이 있다면, 다음과 같은 이유로 구매를 하지 못하는 것일 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 상태가 양호하지 않습니다. Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 앱스토어에 일시적인 문제가 발생했습니다. 모든 게임 내 구매는 게임을 다운로드한 앱스토어에서 처리되므로, 앱스토어가 과부하로 인해 구매 요청을 처리하지 못했을 수 있습니다. 그런 경우 몇 분 정도 기다린 후 다시 시도해 보세요.
게임 또는 다른 앱에서 구매해 본 적이 없다면, 다음 중 한 가지 문제일 수 있습니다.
1. 결제 정보가 잘못되었습니다. 이 경우 가장 쉬운 해결 방법은 결제 수단을 취소하고 처음부터 다시 시작하는 것입니다.
2. 지원되지 않는 결제 수단입니다. 사용하려는 결제 수단이 앱스토어에서 지원되지 않을 수 있습니다. Apple 고객 지원 웹사이트의 해당 섹션에서 사용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
문제가 지속되면 앱스토어 고객 지원에 문의하시기 바랍니다.
1. 인터넷 연결 상태가 양호하지 않습니다. Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 앱스토어에 일시적인 문제가 발생했습니다. 모든 게임 내 구매는 게임을 다운로드한 앱스토어에서 처리되므로, 앱스토어가 과부하로 인해 구매 요청을 처리하지 못했을 수 있습니다. 그런 경우 몇 분 정도 기다린 후 다시 시도해 보세요.
게임 또는 다른 앱에서 구매해 본 적이 없다면, 다음 중 한 가지 문제일 수 있습니다.
1. 결제 정보가 잘못되었습니다. 이 경우 가장 쉬운 해결 방법은 결제 수단을 취소하고 처음부터 다시 시작하는 것입니다.
2. 지원되지 않는 결제 수단입니다. 사용하려는 결제 수단이 앱스토어에서 지원되지 않을 수 있습니다. Apple 고객 지원 웹사이트의 해당 섹션에서 사용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
문제가 지속되면 앱스토어 고객 지원에 문의하시기 바랍니다.