아이템은 보통 즉시 제공되지만, 상황에 따라 지연되는 경우도 있습니다. 지연될 경우 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
2. 인터넷 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.
3. 한두 시간 후에 게임을 확인합니다.
4. 기기를 재시작하고 다시 확인합니다.
중요 사항: 게임을 제거하거나 데이터를 지우지 마세요. 구매한 아이템을 영구적으로 잃게 될 수 있습니다.

구매 후 24시간이 지났음에도 여전히 아이템을 받지 못한 경우, 고객 지원에 연락하여 다음 정보를 제공하세요.

- 구매한 아이템 개수
- 대략적인 구매 시점
- 구매 영수증 스크린샷 영수증 확인 방법은 FAQ를 참조하세요.

가급적 신속하게 지원할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주세요.