몇일 동안 레벨 변동이 없습니다. 승리가 불가능한 레벨도 있나요?

"일부 레벨은 정말 힘들지만 불가능한 레벨은 없습니다! 게임에 도움이 되는 일반적인 팁입니다. 레벨을 시작하기 전에 목표를 확인하고 레벨을 신속하기 마치기 위해 필요한 조각을 먼저 맞추세요. 시작하기 전 게임 보드를 점검하고, 무작위로 맞추는 대신 첫...

가구 배달 기능을 사용할 수 없을 때 어떻게 해야하나요?

많은 플레이어가 한꺼번에 가구를 다운받고 있을경우, ""과부하"" 현상이 일어나 해당 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 아래 안내를 따라주세요.인터넷 연결이 안정적인지 확인해 주세요.게임을 닫은 후 백그라운드에서 플레이 되고 있는 다른 앱...

친구의 가구를 잠금해제 할 수 없어요

특별 가구는 다른 플레이어의 저택을 방문하여 잠금 해제할 수 없습니다. 특별 가구의 종류는 보너스 레벨 가구, 게임 내 이벤트 가구 등입니다. 예를 들어, 보너스 레벨의 토큰 상점에서 얻을 수 있는 보너스 레벨 가구는 다른 플레이어의 저택을 방문하여 ...

하트를 더 받으려면 어떻게 해야 하나요? 얼마나 보유할 수 있나요?

기본으로 5개의 하트가 부여됩니다. 레벨에서 패배할 때마다 하트를 하나씩 잃습니다. 15분마다 하트가 하나씩 보충됩니다. 현재 보유한 하트 수와 하트 한 개가 보충되기까지 남은 시간이 화면 왼쪽 상단에 표시됩니다.가끔 일정 시간 동안 사용할 수 있는 ...

발자국 버튼은 무엇인가요?

메시지 보드를 열면 화면의 오른쪽 아래에서 작은 발자국 아이콘을 확인할 수 있습니다. 발자국 아이콘은 마지막으로 메시지 보드를 확인한 이후의 신규 방문객 수를 나타냅니다.

게임은 어떻게 종료하나요?

Android 사용자의 경우:애플리케이션을 종료하는 방법은 Android 기기에 따라 다릅니다. 구체적인 정보는 기기 설명서를 참조하세요.1. 최근 사용한 애플리케이션 인터페이스를 엽니다.2. 닫으려는 애플리케이션을 찾습니다.3. 앱을 좌우로 스와이프...

왜 게임 친구들은 게임 업데이트 알림을 받는데, 저는 받지 못하나요?

저희가 게임의 새버전을 릴리즈할때마다, 앱 플랫폼에 심사를 요청하게 됩니다. 업데이트 패키지 심사에는 시간이 소요되고, 서로 다른 플랫폼은 서로 다른 시간에 심사가 끝난답니다. 따라서 사용하는 플랫폼에 따라 업데이트 알림이 다른 시간에 전송되게 됩니다...

페이스북에 게임을 연결할 수 없어요.

1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 2. 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인합니다. 3. 기기에 페이스북 앱이 설치되어 있는 경우 로그아웃(또는 삭제 및 재설치)합니다. 4. 기기에 설치된 모든 브라우저(크롬, Opera, Safari 등...

페이스북에 게임을 연결할 수 없어요.

1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 2. 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인합니다. 3. 기기에 페이스북 앱이 설치되어 있는 경우 로그아웃(또는 삭제 및 재설치)합니다. 4. 기기에 설치된 모든 브라우저(크롬, Opera, Safari 등...

게임 아바타를 어떻게 바꾸나요?

아바타는 설정에서 바꾸실 수 있어요. 사진 프레임 아이콘을 클릭해 주세요.

게임 업데이트는 어떻게 하나요?

iOS 기기의 경우:1. 기기에서 앱스토어를 여세요.2. 아래 패널에서 업데이트를 클릭하세요.3. 행복의 맨션 새 업데이트가 준비되어 있다면 목록에서 확인할 수 있습니다. 업데이트를 클릭해 다운로드 하세요.기기의 설정을 변경해 사용하는 앱을 자동으로 ...

다음 업데이트는 언제인가요? 언제 더 많은 레벨과 작업, 방이 릴리즈되나요?

월 2회 업데이트를 목표로 하고 있지만 업데이트 내용에 따라 기간은 조정될 수 있습니다. Facebook을 통해 행복의 저택의 향후 업데이트 내용 및 최신 업데이트에 대한 정보를 계속 확인하실 수 있습니다.앱스토어로 이동하여 최신 업데이트를 확인하세요...

지원 팀에는 어떻게 문의하나요?

도움말 및 지원 메뉴에 게임에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 유용한 여러 가지 문서를 모아 두었습니다. 먼저 발생한 문제를 검색해 보세요. 해결책을 찾을 수 없어도 걱정 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.1. 도움말 및 지원 메뉴를 엽니다.2. ...

가구는 어떻게 바꾸나요?

가구는 언제든지 바꿀 수 있습니다. 의자가 있는 버튼을 탭하여 변경할 수있는 모든 가구를 확인하거나 변경하려는 가구를 약 1초 동안 길게 탭하여 옵션을 확인할 수 있습니다. 가구를 바꾸려면 초록색 “√” 버튼을 탭합니다. 첫 번째 가구는 항상 무료입니...

왜 구매를 할 수 없는거죠?

게임 또는 다른 앱에서 구매해 본 적이 있다면, 다음과 같은 이유로 구매를 하지 못하는 것일 수 있습니다.1. 인터넷 연결 상태가 양호하지 않습니다. Wi-Fi 또는 최소 3G/4G 연결을 사용하는 것이 좋습니다.2. 앱스토어에 일시적인 문제가 발생했...

일일 보너스는 무엇이고, 어떻게 얻을 수 있나요?

레벨 11에 도달하거나 4시간 이상 플레이 시간을 달성하는 플레이어는 일일 보너스를 받을 수 있습니다.일일 보너스는 매일 연속해서 로그인하는 플레이어를 대상으로 제공되며, 라운드마다 총 5개의 일일 보너스 상자를 받을 수 있습니다. 5번째 상자에는 슈...

서버 연결이 자꾸 끊어지는 이유는 무엇인가요?

서버 연결이 계속 끊어진다면 다음과 같은 조치를 취해 보세요.1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.2. 모바일 인터넷을 사용 중이라면 Wi-Fi로 전환해 봅니다.3. 기기를 재시작한 뒤에 게임을 다시 실행합니다.이러한 조치로도 문제가 해결되지 않으...

기기 아이디/페이스북 아이디를 찾을 수 없어요.

화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정으로 이동합니다. 설정 창에서 스패너 아이콘을 탭하면 기기 ID와 Facebook ID(게임을 Facebook에 연결한 경우)를 확인할 수 있습니다. 지원 팀에 보내려면 '모두 복사'를 탭하여 보내주세요...

음악이나 음향 효과가 들리지 않습니다

음악이나 음향 효과를 들을 수 없다면 다음 조치를 취해 보세요.1. 게임 내 설정에서 음악 및 음향 효과가 켜짐 상태인지 확인합니다.2. 기기의 음소거 스위치가 OFF(해제)로 되어 있는지 확인합니다.3. 게임을 다시 시작합니다.4. 헤드폰의 연결 및...

페이스북에 게임을 연결할 수 없어요.

"1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 2. 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인합니다. 3. 기기에 페이스북 앱이 설치되어 있는 경우 로그아웃(또는 삭제 및 재설치)합니다. 4. 기기에 설치된 모든 브라우저(크롬, Opera, Safari ...

행복의 저택 알림을 어떻게 끌 수 있나요?

iOS 기기: 1. 기기의 설정으로 가세요. 2. 행복의 저택을 앱 목록에서 찾아 선택하세요. 3. 알림(화면의 오른쪽)으로 가서 알림 설정을 해제 하세요. 안드로이드 및 아마존 킨들 기기: 1. 기기의 설정 > 어플리케이션으로 가세요. 2...

"가구 배송중"인데 가구를 얻을 수 없는 이유가 무엇인가요?

"가구 배송중" 팝업은 게임이 리소스 다운로드 중일때 보여집니다. 새로운 가구, 룸, 이벤트 등을 포함한답니다. 이 아이템들은 자동으로 사용할 수 없고 게임 퀘스트 수행시에만 얻을 수 있습니다.

5번째 일일 보상에 담긴 선물은 무엇인가요?

5번째 일일 보상에는 보통 가구의 조각이 들어있답니다(그림, 소파, 램프 등). 보상 팝업에서 어떤 룸의 어떤 가구에 속하는지 보실 수 있어요. 해당 방으로 가셔서 해당 가구를 오래 눌러 보시면, 새로운 가구를 팝업 리스트에서 보실 수 있어요.

이벤트는 무엇이죠? 어떻게 참여하나요?

스페셜한 콘텐츠가 담긴 이벤트가 한정기간동안 찾아옵니다. 보통 홀리데이(할로윈, 크리스마스, 부활절 등)와 연관되어 찾아온답니다. 이벤트 기간이 찾아오면, 게임의 홈화면에 버튼이 생긴답니다. 해당 버튼을 클릭해 이벤트에 참여하실 수 있어요. 선물과 함...

어떻게 다음 방을 열 수 있나요?

현재 방의 퀘스트를 모두 끝내면 다음 방으로 갈 수 있습니다. 퀘스트는 방마다 수가 다릅니다. 방의 퀘스트를 모두 완료하면 '방 완성하기' 축하 팝업이 뜨고 다음 룸을 열 수 있게 됩니다.

쿠션 카니발 & 프로펠러 카니발

카니발에 오신 것을 환영합니다!이 단독 이벤트는 빨간색 쿠션 테마와 프로펠러 테마를 번갈아 가면서 진행됩니다. 이 이벤트는 여러 단계로 구성되어 있으며, 단계별로 목표와 보상에 차이가 있습니다. 진행하려면 현재 테마와 일치하는 아이템을 수집하...

서브머린 스프린트

잠수함 타고 더 깊은 바다로 향하여 심해의 보물을 찾아보세요!레벨을 달성하여 잠수함을 활성화하고 연승을 유지하여 더 깊은 바다로 잠수하세요! 가장 먼저 바닥에 도달하는 플레이어는 보물 상자를 보상으로 받게 됩니다! 상위 1명의 플레이어는 다음...

레벨 내 속도는 어떻게 변경할 수 있나요?

매치 시작 전에 레벨 내 설정 패널을 열고 세 번째 아이콘을 탭하세요. 그러면 여러 가지 속도 옵션이 표시됩니다.  속도 옵션은 네 가지가 제공됩니다. 1배, 1.3배, 1.5배, 1.8배. 하나씩 경험해 보면서 적당한 속도를 찾아...