게임이 제대로 작동하지 않는다니 유감입니다. 게임 최적화를 위해 최선을 다하겠습니다. 지금은 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
1. 사용 중인 기기가 게임의 최소 사양을 충족하는지 확인하세요.
2. 기기의 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
3. 게임이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
기기가 위의 요구 사항을 충족하지만 여전히 불러오기 문제가 생기는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
1. 앱을 닫고 다시 시작합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.
2. 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 닫고 다시 게임을 실행합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.
3. 기기를 다시 시작한 다음 게임을 실행합니다.

안드로이드 기기의 경우 다음과 같이 앱 캐시를 삭제해 주세요.
1. 기기에서 설정 > 애플리케이션으로 이동합니다.
2. 애플리케이션 목록에서 프로젝트 메이크오버를 선택합니다.
3. 캐시 삭제 버튼을 탭하고 게임을 다시 실행합니다.

그래도 문제가 계속되면, 고객 지원에 문의하세요. 다음 정보를 제공해 주세요.
- 충돌/멈춤 전에 무슨 일이 일어났나요? (레벨 통과, 과제 시작, 구매 등)
- 이런 문제가 언제 처음으로 발생했나요? (게임 업데이트 후, 재설치 시 등)