문제를 겪고 계신다니 죄송합니다. 저희는 최고의 사용자 경험을 제공할 수 있게 게임을 최적화하고자 최선을 다하고 있습니다. 그동안 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 기기가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
2. 기기 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
3. 게임을 최신 버전으로 업데이트합니다.

기기가 요구 사항을 충족했지만 문제가 지속되면 다음 방법을 추가로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 앱을 닫고 재시작합니다. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.
2. 실행 중인 앱을 모두 닫고 게임에 재접속합니다. 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.
3. 기기를 재시작하고 게임에 재접속합니다.

Android 기기 사용자라면 앱 캐시를 삭제해 보세요.
1. 기기 설정 > 애플리케이션으로 이동합니다.
2. 애플리케이션 목록에서 모던 커뮤니티를 선택합니다.
3. '캐시 삭제' 버튼을 탭한 다음 게임에 재접속합니다.

문제가 계속되면 다음 정보와 함께 저희 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
- 충돌/멈춤 현상이 발생하기 전 했던 작업 (예: 레벨 승리, 임무 시작, 구매 진행)
- 문제를 처음 인지한 때 (예: 게임 업데이트 후, 게임 재설치 후)
- 문제 발생 빈도 (예: 하루에 한 번, 하루에 세 번)

언제나 응원하고 양해해 주셔서 감사합니다.