게임 내 구매는 어떻게 진행하나요?

1. 게임을 열고 왼쪽 상단에 있는 코인 아이콘을 탭합니다.2. 구매하고 싶은 혜택을 고릅니다.3. 결제 수단을 선택합니다.4. 결제를 진행하려면 필요한 정보를 입력합니다.5. 구매를 확인합니다.이 단계를 완료하면 구매 상품이 게임 계정으로 전달됩니다...

구매를 진행할 수 없습니다.

이전에 게임이나 다른 애플리케이션에서 구매를 진행한 적이 있다면 다음 중 하나로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.1. 네트워크 연결 문제. 구매를 처리하려면 연결이 안정적이어야 합니다. Wi-Fi나 최소한 3G/4G 연결을 사용하는 것을 권장합니다....

구매한 상품이 게임에 나타나지 않았습니다.

인터넷 연결부터 확인하세요. 새로 구매한 아이템이 게임에 추가되려면 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다. 구매 중이나 직후에 연결이 끊겼다면 기기를 재시작하고 구매 상품이 나타나는지 확인해 보세요.그래도 나타나지 않으면 저희 고객 지원팀에 문의하세요. ...

환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

모든 구매는 앱 스토어를 통해 이루어지며 거래는 저희 시스템 외부에서 처리됩니다.저희가 직접 고객에게 요금을 청구하거나 환불하는 것은 불가능합니다. 환불을 받으려면 App Store(iOS 기기)나 Play 스토어(Android 기기)에 문의하세요. ...

구매 요금이 과하게 청구됐으면 어떻게 해야 하나요?

iOS 기기의 경우, Apple에서 최근 구매한 내역을 한 영수증에 묶어 한꺼번에 청구하는 경우가 있습니다. 때로는 구매 시점 이후 청구 요금이 나타나며 영수증이 나중에 발행되기도 합니다. App Store에서 구매 내역을 확인하거나 Apple ID ...

영수증은 어디서 찾을 수 있나요?

앱 스토어에서 아이템을 구매하면 영수증이 첨부된 확인 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일을 찾을 수 없다면 온라인으로 구매 내역을 확인할 수 있습니다. 내역을 확인하려면 다음 단계를 따라 하세요.Apple Store: 1. iOS 기기에서 설정 -&g...