1. Verifique se o jogo está atualizado com a versão mais recente;
2. Verifique se seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos de sistema exigidos pelo jogo. Os requisitos mínimos de sistema e dispositivo atuais são mostrados a seguir e podem ser alterados no futuro à medida que o jogo é otimizado:

- Dispositivos Apple com IOS 10.0 ou superior, não incluindo iPhone 5s e iPhones mais antigos, iPod touch 5 e iPods anteriores, iPad 1 e 2, iPad mini1, iPad Air com no mínimo 1 GB de RAM.
- Todos os dispositivos Android com Android 4,4 e mais recentes, como no mínimo 1.5 GB RAM.
- Mínimo de 1 GB de espaço livre.
- Conexão estável à internet.