Sentimos muito que o jogo não esteja funcionando bem para você, vamos fazer o possível para otimizar o jogo. Por enquanto, siga as seguintes sugestões:

1. Verifique se seu dispositivo tem os requisitos mínimos de sistema exigidos pelo jogo.

2. Verifique se o sistema de seu dispositivo está atualizado com a versão mais recente.

3. Verifique se seu jogo está atualizado com a versão mais recente.

Se seu dispositivo está de acordo com os requisitos acima e ainda assim você não consegue carregá-lo, siga as seguintes sugestões.

1. Feche o aplicativo e o inicie novamente, se isso não funcionar, tente o seguinte.

2. Feche outros aplicativos que estejam rodando ao fundo e entre no jogo novamente. Se isso não funcionar, tente o seguinte.

3. Reinicie seu dispositivo e entre no jogo novamente.

Você pode tentar limpar o cache do aplicativo em dispositivos Android:

1. Vá para as configurações do dispositivo > Aplicativos.

2. Selecione Matchington Mansion na lista de aplicativos.

3. Toque em Limpar Cache e entre novamente no jogo.

Se o problema persistir, fale com nosso apoio ao cliente. Forneça as seguintes informações:

- O que aconteceu antes do jogo falhar/congelar (vencer um nível, começar uma tarefa, compra, etc.)

- A primeira vez que você notou o problema (depois de atualizar o jogo, ao reinstalá-lo, etc.)