Выполните следующие действия:
1. Перезагрузите устройство.
2. Если вы ранее уже подключали игру к Facebook, подключите ее заново.
3. Немного подождите. Появится окно синхронизации данных. Выберите «Использовать данные найденной игры».
Когда вы подключаете игру на новом устройстве к учетной записи Facebook, может случиться так, что после подключения окно синхронизации данных не появится. Чтобы оно появилось, выполните следующие действия:
1. Перезапустите игру, как только подключитесь к Facebook.
2. Пройдите обучение на новом устройстве, откройте настройки игры и подключитесь к Facebook.
Если проблема не будет устранена, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте следующую информацию:
1. Подробное описание проблемы.
2. Уровень, на котором вы находились.
3. Что происходило перед тем, как ваш прогресс был утрачен (переустановка игры, смена устройства, обновление операционной системы и т. д.).
Предоставьте как можно больше информации — так мы сможем решить проблему быстрее.
1. Перезагрузите устройство.
2. Если вы ранее уже подключали игру к Facebook, подключите ее заново.
3. Немного подождите. Появится окно синхронизации данных. Выберите «Использовать данные найденной игры».
Когда вы подключаете игру на новом устройстве к учетной записи Facebook, может случиться так, что после подключения окно синхронизации данных не появится. Чтобы оно появилось, выполните следующие действия:
1. Перезапустите игру, как только подключитесь к Facebook.
2. Пройдите обучение на новом устройстве, откройте настройки игры и подключитесь к Facebook.
Если проблема не будет устранена, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте следующую информацию:
1. Подробное описание проблемы.
2. Уровень, на котором вы находились.
3. Что происходило перед тем, как ваш прогресс был утрачен (переустановка игры, смена устройства, обновление операционной системы и т. д.).
Предоставьте как можно больше информации — так мы сможем решить проблему быстрее.