Как правило, покупки доставляются моментально, но иногда для этого требуется время. В случае задержки сделайте следующее:

1. Убедитесь в наличии стабильного подключения к Интернету.
2. Отключите Интернет и подключите его заново.
3. Зайдите в игру через пару часов.
4. Перезагрузите устройство и повторите попытку.
Важно: Не удаляйте игру и не очищайте данные приложения, иначе вы рискуете навсегда потерять купленные предметы.

Если купленный товар не был доставлен в течение 24 часов, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте следующую информацию:

— Количество купленных предметов.
— Примерное время покупки.
— Снимок экрана с чеком за покупку. Узнать, как получить чек, можно в разделе часто задаваемых вопросов.

Предоставьте как можно больше информации, чтобы мы быстрее смогли вам помочь.