В случае устройств iOS, обратите внимание, что Apple зачастую объединяет все недавние покупки и отправляет их одним чеком. Иногда списание происходит не сразу после покупки, а чек приходит позднее. Проверьте историю покупок в App Store или чеки на почте, привязанной к вашему Apple ID, чтобы узнать подробности о выставленных счетах.

В случае устройств Android проверьте историю покупок в Google Play или чеки на почте, привязанной к вашему аккаунту Google, чтобы узнать точные суммы списания.

Если это не решит проблему, пришлите чеки в нашу службу поддержки. Убедитесь, что на чеках видно название игры и список приобретенных предметов.