Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Мы все время оптимизируем игру, чтобы она оставляла только приятные впечатления. Тем не менее, выполните следующее:
1. Убедитесь, что ваше устройство отвечает минимальным системным требованиям.
2. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.
3. Обновите игру до последней версии.
Если ваше устройство отвечает описанным выше требованиям, но проблема остается, выполните следующее:
1. Закройте приложение и перезапустите его. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
2. Закройте все другие запущенные приложения и снова войдите в игру. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
3. Перезагрузите устройство и снова войдите в игру.
Если у вас устройство Android, можете также попробовать очистить кэш приложения:
1. Перейдите в настройки устройства > Приложения.
2. Выберите Modern Community из списка приложений.
3. Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем снова войдите в игру.
Если проблема не исчезла, обратитесь в нашу службу поддержки, предоставив следующую информацию:
— Какие действия вы совершили в игре перед вылетом или зависанием (например, прошли уровень, выполнили задание, совершили покупку).
— Когда вы впервые столкнулись с проблемой (например, после обновления игры, после ее переустановки).
— Как часто возникает проблема (например, раз в день, три раза в день).
Благодарим вас за терпение и поддержку.
Игра вылетает или зависает.
Последнее обновление: 444д