Oyunun sizin için iyi çalışmadığı için üzgünüz, oyunu optimize etmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Şimdilik lütfen aşağıdaki önerileri deneyin:
Cihazınızın minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Cihaz yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Cihaz yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Cihazınız yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsa ancak yükleme sorunları devam ediyorsa lütfen aşağıdaki adımları deneyin.
1. Uygulamayı kapatın ve tekrar başlatın, bu işe yaramazsa, sonraki adımı deneyin.
2. Arka planda çalışan diğer uygulamaları kapatın ve tekrar oyuna girin. Bu işe yaramazsa, sonraki adımı deneyin.
3. Cihazınızı yeniden başlatın ve oyuna girin.
Android cihazlar için uygulama önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsiniz:
1. Cihaz ayarları> Uygulamalar'a gidin.
2. Uygulama listesinden Matchington Malikanesi›ni seçin.
3. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun ve oyuna yeniden girin.
Sorun hala devam ediyorsa, müşteri desteğimizle iletişime geçin. Lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Çökmeden/donmadan önce ne oldu (bir seviye kazanma, bir göreve başlama, satın alma vb.)
- Sorunu ilk ne zaman fark ettiğini (oyunu güncelledikten sonra, yeniden yüklerken vb.)