Öğeler genelde anında teslim edilir ama bazı durumlarda bu süre uzayabilir. Böyle bir gecikme olduğunda, lütfen aşağıdaki adımları dene:

1. Düzgün internet bağlantın olduğundan emin ol
2. İnternet bağlantısını kes ve yeniden bağla.
3. Oyuna birkaç saat içinde göz at
4. Cihazını yeniden başlat ve tekrar göz at
Önemli Not: Lütfen oyunu kaldırma veya verileri temizleme, bu işlemler satın aldığın ürünleri kalıcı olarak kaybetmene neden olabilir.

24 saat sonra öğeleri hala almadıysan lütfen aşağıdaki bilgileri vererek müşteri hizmetlerimizle iletişim kur:

- Satın aldığın öğe sayısı
- Satın alma işleminin yaklaşık süresi
- Satın alma makbuzunun ekran görüntüsü. Makbuzunu nasıl görüntüleyeceğini bulmak için lütfen SSS bölümümüze bak

Lütfen sana en kısa zamanda yardım edebilmemiz için bize olabildiğinde çok bilgi sun.