我已經被困在同一關好幾天了，是否有些關卡是不可能獲勝的？

有些關卡真的很富挑戰性，但沒有任何關卡是不可能獲勝的！以下是一些可協助您的提示： 在開始玩某一關之前，請查看目標，並嘗試先配對您所需要的物件，以便更迅速地完成關卡。 在開始之前先研究遊戲板，提前計劃您最初的移動動作，而非隨機進行配對。嘗試找出關卡形狀和元素佈局的特徵，因為這有助於...

當運送傢具功能無效時該怎麼辦？

當太多玩家同時下載傢具時，有時會造成伺服器「交通阻塞」，導致此功能發生問題。請嘗試下列建議。 請確保網路連線穩定。 關閉遊戲與其他在後台運作的應用程式，重新進入遊戲。 在下載傢具時，停留在「運送傢具」彈窗。 變更網際網路，在 WiFi 和 3G/4G 之間進行調整或試用更快的網路...

有時我無法解鎖好友的傢具

特別家具無法透過拜訪解鎖。特別的家具包括：獎勵關卡家具、遊戲內活動家具等。例如，獎勵關卡代幣商店可取得的獎勵關卡家具，就無法透過拜訪取得。

如何獲得更多生命？我最多可以有幾條生命？

根據預設，你應該有 5 條生命。闖關失敗一次，會失去一條生命。但每 15 分鐘會補充一條新生命。你可以在螢幕左上角看到你還剩下幾條生命，還有再過多久能補充一條新生命。有時你可以在特定時間內贏得無限條生命，這在完成困難關卡時非常有用。獲得生命的其他方法：- 用金幣購買生命- 與朋友...

什麼是足跡按鈕？

當你觀看留言板時，會發現畫面右下角有一個小小的足跡圖示。足跡按鈕顯示你上次查看留言板之後的新訪客人數。

如何關閉遊戲？

對於 Android 使用者：關閉應用程式的方法取決於你的 Android 裝置。請參考裝置說明書所提供的特定資訊。1.開啟最近使用過的應用程式介面。2.找出想要關閉的應用程式。3.向左或右滑即可關閉應用程式。對於 iOS 使用者：1.如果你使用 iPhone X 或更高版本、或...

為什麼我有些遊戲內的朋友收到更新通知，而我卻沒有？

我們每次發佈新版本時，都要先提交至應用程式平台，讓平台審閱我們提交的封包。不同平台的審閱速度也不同，因此玩家可能會在不同的時間收到更新通知。 但整個更新流程不會花太久。所有玩家應該能在一週內看到更新。

我無法將遊戲連接至 Facebook

1.請確保你有穩定的網路連線。 2.檢查你的使用者名稱與密碼是否正確無誤。 3.如果你的裝置上安裝了 Facebook 應用程式，請從中登出（或刪除並重新安裝）。 4.從你裝置上安裝的所有瀏覽器登出你的 Facebook 帳戶（Chrome、Opera、Safari 等）。 5....

我無法將遊戲連接至 Facebook

1.請確保你有穩定的網路連線。 2.檢查你的使用者名稱與密碼是否正確無誤。 3.如果你的裝置上安裝了 Facebook 應用程式，請從中登出（或刪除並重新安裝）。 4.從你裝置上安裝的所有瀏覽器登出你的 Facebook 帳戶（Chrome、Opera、Safari 等）。 5....

如何變更我的頭像？

可至「設定」並選擇相框圖示，變更你的頭像。

如何更新遊戲？

若使用 iOS 裝置： 1.在您的裝置上開啟 App Store。 2.輕觸面板下方的更新圖示。 3.若 Matchington Mansion 有適用的更新，它將會出現在此清單上。輕觸更新說明旁的「更新」，以下載更新。 您還可以變更裝置設定以自動下載您所安裝的應用程式的更新...

下一次更新會是什麼時候？什麼時候會發佈發多關卡、任務和房間？

我們的目標是每月更新兩次遊戲，但可能會更快或更慢，具體取決於我們想要新增的內容。關注 Matchington Mansion 的 Facebook 頁面，了解新增的內容以及最新版本的資訊。前往應用程式商店以查看更新版本：- 新功能部分描述了遊戲的最新更新內容- App Store...

如何聯絡客戶服務團隊？

在「說明和支援」選單中，我們彙編了許多有用的文章，可協助你解決遊戲中可能遇到的問題。請先搜尋你遇到的問題。如果沒有找到解決方案，請放心，我們會提供支援！1.開啟「說明和支援」選單。2.從任一主題中選擇一篇文章。3.你將會在螢幕下方看到「這是否有幫助？」文字，點按「否」，再點按「連...

如何更換傢俱？

您可以隨時更換傢俱。輕觸上面有椅子的按鈕，以查看您可以更換的一切，或是輕觸並按住您想更換的傢俱約 1 秒以查看您的選項。當您進行更換時，輕觸綠色的「√」按鈕。您的第一件傢俱必然是免費的。選擇不同的傢俱將要花費金幣，但當您購買一件傢俱後，它便是永遠屬於您的！

我為什麼不能購買？

如果你先前曾在本遊戲或其他應用程式中購買物品，以下或許是造成你無法購買的原因：1.網路連線不良。我們建議使用 Wi-Fi 或至少 3G/4G 連線。2.應用程式商店暫時發生問題。所有遊戲內購買都是由你下載遊戲的商店處理，而該商店有可能負載過重而無法處理你的請求。若是如此，你可以稍...

什麼是「每日獎勵」，我可以怎樣取得它呢？

玩家如進展到第 11 關以上且遊戲時間超過 4 個小時，即可獲得「每日獎勵」。「每日獎勵」會發放給連續每天登入的玩家，每一輪共有五個「每日獎勵」箱子。第 5 個箱子內含「超級獎勵」。領取第 5 個箱子後，就會開始下一輪的「每日獎勵」。請注意：如欲領取「每日獎勵」，你必須連接至網際...

為什麼一直斷網？

如果你一直斷網的話，請嘗試下列建議：1.請確保網路連線穩定2.如果你使用的是手機網路，請嘗試連至無線網路3.重新啟動你的裝置並進入遊戲如果以上步驟都沒有用，請開啟另一個應用程式檢查你的網路連線。如果問題仍然存在，則問題可能出在網路連線而非遊戲。若是如此，請聯絡你的網路提供商。如果...

我可以到哪找到我的設備ID/Facebook ID？

輕觸螢幕右上角的「齒輪」圖示，前往「設定」。設定面板將會出現，輕觸「扳手」圖示以查看 Device ID 和 Facebook ID（若你的遊戲已連結 Facebook）。若要傳送到客戶服務團隊，請記得輕觸「全部複製」並將其寄送給我們。

我聽不到音樂或音效

如果你聽不到任何音樂或音效，請嘗試下列建議：1.請確保你有開啟遊戲設定中的音樂和音效2.確保裝置並未調至靜音3.重新啟動遊戲4.重新連至耳機5.打開另一個應用程式並檢查聲音是否正常。如果也沒有聲音，則問題可能出在裝置。如果問題持續，請聯絡我們的客戶服務部門。

我無法將遊戲連接至 Facebook

1.請確保你有穩定的網路連線。 2.檢查你的使用者名稱與密碼是否正確無誤。 3.如果你的裝置上安裝了 Facebook 應用程式，請從中登出（或刪除並重新安裝）。 4.從你裝置上安裝的所有瀏覽器登出你的 Facebook 帳戶（Chrome、Opera、Safari 等）。 5....

如何停用 Matchington Mansion 傳送的通知？

若使用 iOS 裝置： 1.開啟您的裝置「設定」。 2.搜尋並選擇應用程式清單內的「Matchington Mansion」。 3.前往「通知」(畫面右邊)，然後關閉「允許通知」。 若使用 Android 和 Amazon Kindle 裝置： 1.開啟您的裝置設定 >...

為什麼我無法從「傢具運送」中收到傢具？

遊戲下載資源時，畫面將跳出「正在運送傢具」的文字。這包括新傢具、房間和活動等。這些物品並非自動提供，且僅能在完成任務後解鎖。

第 5 天的每日獎勵禮物是什麼？

您在第 5 天獲得的禮物通常會是傢具 (畫作、沙發、燈具等)。您可在獎勵快顯視窗看到該傢具是屬於哪個房間。前往該房間並按住該組傢具，就會看到清單內跳出新傢具。

活動是什麼？如何參加活動？

活動指的是限時特別內容。通常和節慶相關，像是萬聖節、聖誕節、復活節等。我們舉辦活動時，畫面首頁通常會顯示活動參加按鈕。參加活動之後，通常可以取得禮物並體驗其他故事。但活動並非強制參加。

如何解鎖下一個房間？

完成目前所在房間的所有任務即可解鎖下一個房間。任務數量隨房間而不同。當您完成一個房間時，「房間完成」彈窗會出現，而下一個任務會開啟下一個房間。

枕頭狂歡 & 螺旋槳狂歡

歡迎參加我們的狂歡節！在這個單人活動中，具有紅色枕頭和螺旋槳的不同主題。它由多個階段組成，每個階段都有不同的目標和獎勵。要推進進度，就必須收集符合目前主題的物品，並通過關卡。完成目前階段後，就會自動給予獎勵，而您也會立刻進入下一個階段。完成所有階段的玩家會獲得一份大獎！請注意：1...

潛艇衝刺

駕駛您的潛水艇，潛入深海並探索各種寶藏吧！通過關卡即可啟動潛水艇，只要連勝就能潛入深海！首位抵達海底的玩家可以獲得寶箱獎勵！第一名的玩家可以進入下一個階段，迎戰更強的對手和更高的連勝規定。競爭越激烈，獎勵就越豐厚！若連勝中止，代表您的進度會重置而您會回到原點。但別氣餒，重啟挑戰的...

如何調整關卡速度？

只需在製造消除前開啟關卡設定面板，輕觸第三個圖示即可。然後您就會看到多個速度選項。目前一共有 4 個關卡速度選項：1 倍速、1.3 倍速、1.5 倍速和 1.8 倍速。您可以分別試試，找到最適合自己的速度！請注意：您必須通過第 500 關後才能使用這項功能。