如果你使用的是 iOS 裝置，請注意 Apple 通常會整合你近期的購買項目，並一次發送通知訊息。有時候 Apple 會在你購買商品之後一段時間才向你收款，並且會在這之後才寄送收據。請前往 App Store 確認購買紀錄，或是查看 Apple ID 電子郵件的收據，了解收費付款的情況。
如果你使用的是 Android 裝置，請前往 Google Play 確認你的購買紀錄，或是查看 Google 帳號電子郵件的收據，了解收費付款的情況。
如果問題依舊存在，請將收據寄送給我們的客服團隊，收據上面必須要有遊戲名稱以及你付費購買的品項。