如果遇到此問題，請嘗試執行以下步驟：
1.檢查網路連線狀態及其是否穩定
2.檢查你的遊戲是否已連接至 Facebook
3.重新啟動裝置

遊戲內信件有截止日期。如果信件到期，你將無法領取生命。