在你使用新裝置將遊戲連結至 Facebook 帳號後，如果新裝置的遊戲從第 1 關重新開始，請確認新舊裝置是否有連結到相同的 Facebook 帳號。

如果你只遺失一部分的遊戲進度，請在舊裝置上重新啟動遊戲、從設定頁面中登出 Facebook 帳號，然後再重新登入。接著，在新裝置上啟動遊戲，然後使用相同的 Facebook 帳號登入遊戲。

如果問題依舊存在，請聯絡客服支援，並提供以下資訊：
1. 詳細描述你所遇到的問題。
2. 你原本所在的關卡。
3. 遺失遊戲進度前發生了什麼事（例如重新安裝遊戲、切換裝置、更新作業系統等）
請盡量提供詳細的資訊，以利客服人員協助解決相關問題。