我要怎麼在遊戲內購買商品？

1. 開啟遊戲並輕觸左上角的硬幣圖示。2. 選擇你想要購買的商品。3. 選擇付款方式。4. 輸入所需資訊進行付款。5. 確認購買。在完成這些步驟後，購買內容將會送達你的遊戲帳號🙂。如果沒有收到，請按照這則常見問答集所述的步驟進行操作。你有時候會在畫面右手邊看見特殊優惠。輕觸特殊...

我無法購買商品。

如果你以前曾經在遊戲內或其他應用程式中購買過商品，那麼這個問題可能源自於以下原因的其中一種：1. 網路連線問題，請確認你的網路連線是否穩定，這樣才能處理購買內容。我們建議你使用 Wi-Fi 或至少 3G/4G 的網路連線。2. 應用程式商店的暫時性問題，所有的遊戲內購買項目都由下...

我購買的內容沒有出現在遊戲中。

你可以先檢查網際網路連線，你必須要有穩定的網路連線，新購買的物品才能出現在遊戲中。如果你在購買的過程中失去網路連線，或購買完成後立刻失去網路連線，那麼請重新啟動裝置，並確認購買內容是否有出現。如果購買內容依然沒有出現在遊戲中，請聯絡我們的客服支援團隊，並檢附關於你購買內容的以下資...

我要怎麼申請退款？

你購買的所有內容都是透過應用程式商店完成，我們的系統並不負責處理你的交易。因此我們無法直接幫客戶變更或退款購買內容。請聯絡 App Store（iOS 裝置）或 Play Store（Android 裝置）申請退款。你可使用下方連結申請退款：iTunes：向Apple要求退款Go...

如果我的購買內容超收款項怎麼辦？

如果你使用的是 iOS 裝置，請注意 Apple 通常會將你近期的購買項目分類處理，並統一發送一份收據。有時候系統可能會在你完成購買後的一段時間才向你收取費用，而且收據也會延遲寄送。請前往 App Store 確認購買紀錄，或是查看寄送至你 Apple ID 電子郵件的收據參考帳...

我要去哪裡找到收據？

在應用程式商店購買物品後，你將收到一封確認用電子郵件，裡面附有收據。如果你找不到這封確認用電子郵件，請查看你的線上購買紀錄，按照下列步驟操作即可查看：App Store：1. 使用 iOS 裝置，前往「設定」->「[你的名字]」->「iTunes 與 App Stor...