物品通常会立即送达,但在某些情况下可能需要更长时间。发生此类延迟时,请尝试以下方法:
1.请确保有稳定的网络连接
2.断开网络连接,并重新连接
3.几个小时后再查看游戏
4.重新启动你的设备,然后再查看一次
注意:请勿卸载游戏或清除缓存,这可能会导致你永久丢失购买的物品。
如果在 24 小时后你仍未收到购买的物品,请联系我们的客户服务部门,并附带以下信息:
- 你购买的物品数量
- 你大致的购买时间
- 你购买物品订单收据的截图。如何找到订单收据,请查看我们的常见问题解答
请尽量提供信息,让我们能更有效地协助你。
1.请确保有稳定的网络连接
2.断开网络连接,并重新连接
3.几个小时后再查看游戏
4.重新启动你的设备,然后再查看一次
注意:请勿卸载游戏或清除缓存,这可能会导致你永久丢失购买的物品。
如果在 24 小时后你仍未收到购买的物品,请联系我们的客户服务部门,并附带以下信息:
- 你购买的物品数量
- 你大致的购买时间
- 你购买物品订单收据的截图。如何找到订单收据,请查看我们的常见问题解答
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