遇到这个问题时，请尝试以下步骤：
1.请检查你的网路连接，确认网路正常且稳定；
2.确认游戏已连接至脸书；
3.重新启动你的设备再查看一下。

邮件是有一定的有效期的，如果你没有在有效期内及时领取邮件中的体力，那么有效期后邮件会消失。